Perguntas Frequentes

• O que é a Casa do Agente?
Somos uma host agency, agência especializada no atendimento a agentes de viagens independentes. Ou seja, uma empresa que dá total suporte para os agentes que oferecem pacotes, passagens aéreas, cruzeiros marítimos etc. A Casa do Agente faz parte de um grupo que está no mercado de turismo há mais de 25 anos e participa de outros negócios no setor. Oferecemos um atendimento eficiente e ferramentas técnicas, operacionais e contábeis para dar suporte ao profissional, simplificando processos e colaborando como parceiros para o sucesso de suas vendas.

• Desde quando ela existe?
A Casa do Agente existe desde 2004.

• Qual é o conceito home-based?
É a evolução natural do ofício de agente de viagens ocasionada pelo avanço tecnológico. Você trabalha de casa e não se preocupa com os custos operacionais de uma agência, por ter uma infraestrutura própria simples e reduzida.

• Como a Casa do Agente pode me ajudar?
Na distribuição de produtos e serviços de turismo e na estrutura de atendimento personalizado. Nós oferecemos ao agente de viagens free-lancer, que não possui um espaço para atender o seu cliente, uma sala de reunião que pode ser utilizada mediante agendamento prévio, com a acesso a internet. Também disponibilizamos senhas de acesso aos sistemas on-line de diversos fornecedores.

• A Casa do Agente trabalha com sistema de multinível?
Não. Nosso trabalho é oferecer produtos de turismo para agentes de viagens free-lancers com ética, profissionalismo e respeito aonde cada agente é responsável por suas vendas não havendo possibilidade de um agente receber sobre as vendas de outros agentes.

• Como funciona o processo de cadastro?
É fácil. Primeiro você terá que fazer um cadastro conosco, e suas informações serão processadas. Após a aprovação do cadastro você já poderá começar a vender produtos e serviços de viagens pela Casa do Agente. Se quiser, você pode ainda fazer-nos uma visita para conhecer como funcionamos.

• Como o programa da Casa do Agente se diferencia de similares?
Toda nossa estrutura é voltada exclusivamente para o AVI: Agente de viagens independente (free-lancer). A Casa do Agente não atende passageiros diretamente.

• Com quem entro em contato para começar?
Você pode preencher o nosso formulário de inscrição online, que nossa equipe entrará em contato.

• Eu vou assinar algum contrato?
Sim, adicionado aos documentos de cada venda terá um termo de condições.

• Quais são as formas de pagamento oferecidas?
Por disponibilizar produtos de outras empresas, a Casa do Agente trabalha com as formas de pagamento oferecidas por cada fornecedor.

• Minha lista de clientes será mantida em sigilo?
Sim. A Casa do Agente não tem acesso a ela, pois o atendimento é feito pelo próprio agente de viagens independente. Nosso contato é feito exclusivamente com o agente, não com o passageiro.

• Eu terei algum vínculo empregatício com a Casa do Agente?
Não. Seu trabalho será o de um profissional autônomo e por isso não haverá vínculo empregatício com a Casa do Agente, inclusive isso constará do termo de adesão a ser celebrado entre as duas partes.